دليلك النهائي لاستراتيجيات التسويق وكيفية تحسين وجودك الرقمي
استكشف كيفية
وضع استراتيجية تسويق ناجحة لشركتك
للاستفادة من
فرص النمو وزيادة الإيرادات.
تتمة – الجزء 2 –
ربما سأكون على صواب إذا افترضت أن
جزءًا كبيرًا من استراتيجيتك التسويقية اليوم رقمية، أليس كذلك ؟
فالعملاء والشركات على حد سواء يكادون
دائماً متصلين بالإنترنت وفي حالة التنقل - وترغب في الوصول إليهم ومراقبة سلوكهم
ومعرفة أماكن قضاء وقتهم.
ولكن عندما تكون في مرحلة نمو العمل،
يمكن أن يصبح المنظر الرقمي المتغير باستمرار هذا أمرًا مرهقًا. مع العديد من
المسؤوليات والمهام الأخرى التي يجب عليك القيام بها، كيف يمكنك أن تخلق وتعديل
وتحافظ أيضًا على استراتيجية تسويق رقمية متجاوبة بكفاءة؟
قمت بإعداد هذا الدليل حول استراتيجيات
التسويق لمساعدتك في تحسين وجودك الرقمي وتحقيق نمو أفضل
1-
استراتيجيات التسويق الرقمي
·
التسويق
عبر البريد الإلكتروني
·
التسويق
بالفيديو
·
تحسين
محركات البحث (SEO)
·
التسويق
بالمحتوى
·
الإعلان
المدفوع
·
التسويق
عبر وسائل التواصل الاجتماعي
·
التسويق
بالمؤثرين
·
البودكاست
·
التسويق
القائم على الحسابات
لا يوجد استراتيجية تسويق رقمي واحدة تناسب الجميع. لكل شركة احتياجاتها
وأهدافها الفريدة، وبالتالي ستختلف استراتيجيات التسويق لدى كل فريق. ومع ذلك،
هناك العديد من الاستراتيجيات الرقمية التي يمكن تنفيذها لنشر الوعي بعملك وجذب
العملاء الجدد. إليك بعض الاستراتيجيات الشائعة والفعّالة لمساعدتك في وضع خطة
تسويق رقمية شاملة.
أ- التسويق عبر البريد الإلكتروني
رغم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يُعد هدفًا دائمًا للانتقادات بأنه
"تكتيك تسويقي ميت!!!!!!" كل فترة، إلا أنه ليس كذلك. إنه أحد أكثر
القنوات استخدامًا بين المسوقين ويُقدم ثاني أعلى عائد استثمار، مما يجعله واحدًا
من أهم الاستراتيجيات الرقمية التي يمكنك تنفيذها اليوم.
يمنحك التسويق عبر البريد الإلكتروني فرصًا كثيرة لرعاية العملاء الذين
يظهرون اهتمامًا كبيرًا بمنتجاتك. من المهم، ومع ذلك، أن تُرسل رسائل بريد
إلكتروني فقط لأولئك الذين قاموا بالاشتراك في استلام رسائل البريد الإلكتروني
منك. فإرسال البريد الإلكتروني دون الحصول على موافقة يعتبر غير لائق، وهو يعرضك
لخطر التقليل من قابلية توصيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. فبعد كل شيء، لن
تشترك في النشرة الإخبارية لعلامة تجارية لا تثير اهتمامك، أليس كذلك؟
يمكنك جذب المشتركين من خلال مدونتك، والمسابقات، وحتى عبر الندوات عبر
الإنترنت. في كل مرة يُعطى شخص بريده الإلكتروني - وفي كل مرة يُعطى موافقة على
تلقي الاتصالات منك - فإنك تحصل على الإذن الكامل لاستهدافهم بحملة تسويق عبر
البريد الإلكتروني.
فوائد التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني:
o
بناء
العلاقات:
يتيح لك البريد الإلكتروني
التواصل المباشر مع جمهورك، وإقامة علاقة شخصية وبناء الثقة مع مرور الوقت. يمكنك
أيضًا تخصيص حملات البريد الإلكتروني لتلبية اهتمامات وتفضيلات جمهورك المستهدفة،
وتقديم المزيد من المحتوى الذي يكون ذا صلة بحاجاتهم. حقيقة ممتعة: يؤدي البريد
الإلكتروني المجزأ والمخصص إلى زيادة بنسبة 30٪ في معدل الافتتاحات و50٪ في معدلات
النقر.
o
زيادة
حركة المرور إلى موقعك على الويب:
يمكن لرسائل البريد الإلكتروني
التي تحتوي على روابط إلى موقعك على الويب أو مدونتك زيادة حركة المرور إلى موقعك
على الويب والتفاعل مع علامتك التجارية. يمكنك حتى إرسال صفقات حصرية، أو عروض
ترويجية، أو خصومات حصرية لمشتركي البريد الإلكتروني، مما يزيد من إمكانية
التحويل.
o
سهل
التتبع:
يمكن تتبع حملات التسويق عبر
البريد الإلكتروني وقياسها، وتوفير رؤى قيمة مثل معدلات الافتتاح، ومعدلات النقر،
ومعدلات التحويل، ومعدلات الارتداد، ومعدلات إلغاء الاشتراك. باستخدام هذه
البيانات، يمكنك اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات التي يمكن أن تساعدك في الوصول
إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية.
o
نصيحتي
المهنية:
قم بتبسيط جهود التسويق عبر
البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث قال لنا
المسوقون إنه الأكثر فعالية في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني. جرب ذلك بنفسك مع
أداة كتابة رسائل البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي، أداة HubSpot التوليدية الاصطناعية التي ستساعدك على تطوير نصوص تسويقية بشكل
تلقائي وإنشاء رسائل تسويقية تجذب الانتباه وتلهم النقرات.
ب-تسويق الفيديو
يُعتبر الفيديو، ولا سيما الفيديو ذو الشكل القصير، هو الاتجاه الرئيسي
الذي تستفيد منه الشركات في استراتيجيات التسويق الخاصة بها.
وبالتالي، ليس من المستغرب أن تكون أسرع المنصات نموًا هي ملاذ الفيديو،
خاصة منصة TikTok. فمن بين المسوقين الذين يستخدمون بالفعل
هذه المنصة، يخطط 56٪ منهم لزيادة استثماراتهم في عام 2024، مما يجعلها المنصة
التي من المتوقع أن تنمو بشكل كبير هذا العام.
تزيد الزيادة في الاستثمار أيضًا لأن التسويق بالفيديو أكثر فعالية من أي
وقت مضى. في الواقع، أفاد 96٪ من مسوقي الفيديو الذين استطلعهم Wyzowl بأن الفيديو جزء مهم من استراتيجيتهم، وهو أعلى مستوى لها على
الإطلاق في تسع سنوات.
يُعد أحد الأسباب التي تجعل الفيديوهات فعالة للغاية هو أنها تسمح لك
بالتواصل مع جمهورك بطريقة أكثر شخصية. بالإضافة إلى ذلك، يستغرق إنشاء الفيديوهات
القصيرة أقل بكثير من العرض الترددي والجهد، ويمكنك لا تزال مشاركة الكثير من
المعلومات، وتتماشى الفيديوهات القصيرة مع فترة انتباه الجمهور السريعة.
من خلال جعل الفيديو جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيتك الرقمية، يمكنك عرض
إبداع علامتك التجارية واستكشاف مزيد من تنسيقات المحتوى، مثل عروض المنتجات،
وفيديوهات الشرح، ومقابلات الخبراء، وشهادات العملاء، وغيرها.
فوائد التسويق الرقمي بالفيديو:
· يعزز تحسين محركات البحث (SEO):
نظرًا لأن جوجل يضمن محتوى
الفيديو في نتائج بحثه، يمكن أن يحسن تضمين الفيديو كجزء من استراتيجيتك التسويقية
رؤية محرك البحث لموقعك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحسين محتوى الفيديو بعناوين
ووصفات وكلمات مفتاحية ذات صلة، مما يجعل من السهل على محركات البحث فهم وتصنيف
المحتوى.
· تحسين الاحتفاظ:
يُعتبر الفيديو أسهل في التذكر من محتوى النصوص لأنه يتيح لك استخدام
تقنيات السرد وتوصيل الرسائل الهامة بشكل أكثر فعالية. يحمل الفيديو القدرة على
استحضار العواطف وإنشاء اتصال مع الجمهور، مما يجعله أكثر سهولة في استهلاك محتواك
وتذكره.
· يعزز الوصول:
يُعتبر الفيديو سهل المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب طبيعته
القابلة للفهم بسهولة. حيث يقوم الأشخاص بمشاركة محتوى الفيديو الخاص بك مع
شبكاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يعرض علامتك التجارية لجماهير جديدة.
ت-استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO)
تحسين محركات البحث (SEO) يشير
إلى تحسين محتوى موقعك على الويب وهيكله والجوانب التقنية لتحسين رؤيته وتصنيفه
على صفحات نتائج محركات البحث (SERPs).
الهدف النهائي من SEO هو زيادة حركة المرور العضوية غير المدفوعة
إلى موقعك على الويب من محركات البحث مثل Google و Bing.
إذا كانت صفحات منتجاتك لا تحقق حركة مرور، فإن SEO هو الخيار الأمثل لجلب تلك الصفحات أمام الباحثين عن تلك المنتجات
والخدمات. يعتبر الاستثمار في استراتيجية SEO على
الصفحة مهمًا لضمان أن يلتقط محتواك ويحول المستخدمين.
ووفقًا لاستطلاعنا، فإن موقع الويب/المدونة/SEO هو القناة الثانية الأكثر استخدامًا بين المسوقين، ولكنهم يرون
أنها تقدم أفضل نسبة عائد على الاستثمار. هذا لا يفاجئني بناءً على تجربتي
الشخصية. في معظم الأحيان، ألجأ إلى Google للعثور
على إجابات لأسئلتي، وكذلك الآخرين من المستهلكين - بين جميع الأجيال، يفضل الناس
العثور على إجابات لأسئلتهم باستخدام محركات البحث.
وعلى الرغم من أن البحث الاجتماعي (الذي سأغطيه أدناه) ما زال يكتسب قوة،
إلا أن المستهلكين يزالون يعتبرون أن محركات البحث هي أفضل مصدر للإجابات.
لست متأكدًا من كيفية البدء؟ قم بتنزيل حزمة البداية لدينا أدناه.
فوائد التسويق الرقمي لـ SEO:
· زيادة حركة المرور العضوية:
يمكن أن يساعد تحسين محتواك الرقمي لمحركات البحث على التصنيف الأعلى في
صفحات نتائج محركات البحث (SERPs)
للكلمات الرئيسية ذات الصلة التي يستخدمها جمهورك. مع زيادة التصنيف، يزداد تعرض
العلامة التجارية وحركة المرور العضوية لموقع الويب الخاص بك.
· تحسين تجربة المستخدم:
عندما يتعلق الأمر بالحصول على تصنيفات أعلى، فإن تحسين موقع الويب الخاص
بك للمستخدمين مهم بقدر تحسينه لمحركات البحث. أوصي بضمان أن يكون موقع الويب
الخاص بك سهل الملاحة ويحتوي على تسلسل معلومات واضح حتى يتمكن المستخدمون من
العثور بسرعة على ما يبحثون عنه. من خلال ذلك، لا تقوم بتحسين تجربة المستخدم
فحسب، بل تزيد أيضًا من فرص المستخدمين في البقاء على موقع الويب الخاص بك لفترة
أطول، والتفاعل مع علامتك التجارية، وفي نهاية المطاف، أن يصبحوا عملاء.
· يوفر فوائد طويلة الأمد:
على عكس الإعلانات المدفوعة التي تتطلب استثمارًا مستمرًا، يمكن أن يوفر
تحسين محتواك لمحركات البحث فوائد طويلة الأمد من خلال توجيه حركة مرور عضوية
منتظمة ومستمرة إلى موقع الويب الخاص بك. نعم، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول للوصول
إلى أهدافك، ولكن المكافأة تتضمن توفير أموال شركتك وبناء سمعة علامة تجارية
أصيلة.
ث-التسويق بالمحتوى
يتضمن التسويق بالمحتوى إنشاء ومشاركة محتوى قيم وملائم ومتسق لجذب
واشتراك جمهورك المستهدف. بدلاً من تغميق جمهورك بالإعلانات والرسائل الترويجية،
يركز التسويق بالمحتوى على تقديم معلومات فعّالة ومفيدة تهمهم فعلاً.
وفي النهاية، الهدف من التسويق بالمحتوى هو بناء الثقة، وتأسيس الريادة
الفكرية، وتعزيز العمليات الربحية للعميل. حيث يعتبر مشاهدوا حوالي ثلاثة إلى خمسة
محتويات قبل التفاعل مع ممثل المبيعات، لذلك يعتبر التسويق بالمحتوى السبيل لتقديم
ما يبحثون عنه.
وعلى الرغم من أنه غالبًا ما يعترض بعض الأصوات على "هل تكفي
تكتيكات التسويق X؟!"، فإن كتابة المدونات تعتبر واحدة من
أهم أشكال التسويق بالمحتوى. وتستند هذه الرؤية على تجربتي الشخصية، فأنا في
الغالب أبحث في جوجل عن إجابات لأسئلتي، وكذلك فعل زملائي المستهلكين - حيث يفضلون
العثور على إجاباتهم في محركات البحث.
ولا شك في أن التسويق بالمحتوى يوفر فرصًا كبيرة للشركات لجذب العملاء
المهتمين فعلاً بمنتجاتها وخدماتها. وغالبًا ما تقدم المنشورات المدونة المكتوبة
بشكل جيد والمبحوثة جيدًا إجابة فورية لاحتياجات العملاء المحتملين. على سبيل
المثال، تبيع HubSpot برمجيات التسويق، ويتمثل مستخدمونا عادةً في
محترفي التسويق الذين يقومون بإعداد الخطط والحملات وجداول التحرير لأرباب العمل
الخاصة بهم.
ومن أجل هذا، يقدم Hubspot مُنشئ
مدونة مجاني لمساعدتك في البدء في نشر محتوى يتفاعل مع جمهورك، مما يضمن لك القدرة
على مشاركة معرفتك وتحليلاتك دون الحاجة لمهارات تقنية.
المفتاح هو عدم الكتابة في المدونة فقط، بل الكتابة بهدف حل المشكلة
للعميل. ومن أجل القيام بذلك بفعالية، يجب فهم الجمهور المستهدف ونقاط الألم
لديهم. وبهذه الطريقة، يمكنك كتابة محتوى مُستهدَف بشكل كبير ومفيد حقًا للقراء،
خاصةً لأن المستهلكين يقولون إنهم يقرأون ما بين 1-4 منشورات في الشهر.
وأحدث الاتجاهات في مجال التسويق بالمحتوى تتمثل في الذكاء الاصطناعي
الإنشائي، حيث يقول 85% من المسوقين إنه سيغير كيفية إنشاء المحتوى لديهم هذا
العام، ويقول أولئك الذين يستخدمونه بالفعل إنهم يساعدهم في إنشاء محتوى عالي
الجودة وأداء أفضل.
فوائد التسويق بالمحتوى عبر
الإنترنت:
· زيادة حركة المرور على الويب:
من خلال نشر محتوى مدونتك بانتظام
والمتميز بالجودة، يمكنك تحسين تصنيفات موقعك في نتائج محركات البحث، مما يزيد من
عدد الزوار الطبيعيين إلى موقعك على الويب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساهم
مشاركاتك على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات في زيادة الوعي بعلامتك
التجارية وجذب المزيد من الجمهور.
· بناء الخبرة والسلطة والمصداقية:
عن طريق مشاركة خبرتك وتحليلاتك من خلال المقالات والمحتوى الذي تقدمه،
يمكنك بناء سمعتك وسمعة شركتك كمصدر موثوق وبارز في مجال عملك. بالإضافة إلى ذلك،
يمكنك أن تقدم معلومات مفيدة وملموسة تتعلق بمشاكل جمهورك المستهدف، مما يزيد من
ثقتهم بك ويعزز موقعك كمورد موثوق.
· توليد العملاء والتحويلات: